সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Cirikes নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন

Cirikes-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট, গেমিং নীতি এবং ব্যবহারকারীর অধিকার সম্পর্কিত সকল তথ্য বাংলায় স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।

জানুয়ারি ২০২৬ বাংলাদেশ প্রযোজ্য ১৮+ শুধুমাত্র সংশোধিত সংস্করণ
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

Cirikes প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সকল নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

বয়স সীমা: Cirikes শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।


নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ

এই পেজে যা যা আলোচনা করা হয়েছে — একনজরে দেখুন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নীতি

Cirikes-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে কী কী শর্ত মানতে হবে, বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ সংক্রান্ত সম্পূর্ণ নির্দেশিকা।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

বোনাস পাওয়ার যোগ্যতা, ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও উইথড্র করার নিয়ম সহ সম্পূর্ণ বোনাস নীতি।

পেমেন্ট ও উইথড্র নিয়ম

ডিপোজিট ও উইথড্রের সীমা, প্রক্রিয়ার সময়, যাচাইকরণ এবং অর্থ পরিশোধের শর্তাবলী।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার ও অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রমের বিবরণ এবং পরিণতি।

দায়িত্বশীল গেমিং

সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে Cirikes-এর টুলস, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সাহায্যের উৎস।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ।

সংজ্ঞা ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Cirikes প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("Cirikes", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("খেলোয়াড়", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর। Cirikes-এর ওয়েবসাইট (cirikes.pro) বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা মানেই আপনি এই সকল শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত "প্ল্যাটফর্ম" বলতে Cirikes-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, গেমিং সফটওয়্যার এবং যেকোনো সম্পর্কিত সেবা বোঝানো হয়। "গেম" বলতে স্লটস, ক্যাসিনো, বিঙ্গো, স্পোর্টস বেটিং সহ Cirikes-এ পাওয়া যায় এমন সকল গেমিং পণ্য বোঝানো হয়।

Cirikes সংরক্ষণ করে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Cirikes-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মানতে হবে:

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সকল তথ্য — নাম, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ — সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারও সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী।
  • Cirikes যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কাগজপত্র চাইতে পারে। না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
  • একই পরিবারের বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করার অধিকার Cirikes-এর রয়েছে।
KYC যাচাই

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্র করতে হলে Cirikes KYC (Know Your Customer) যাচাই করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

বয়স সীমা ও যোগ্যতা

কঠোর সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ Cirikes প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সাথে সাথে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

Cirikes ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই:

  • কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে।
  • আপনার দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
  • মানসিক সুস্থতার সাথে স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে।
  • নিজের নামে এবং নিজের জন্য গেম খেলতে হবে — অন্য কারও হয়ে নয়।

Cirikes সন্দেহজনক মনে হলে যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র না দেওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ রাখা হতে পারে।

ডিপোজিট নীতি

Cirikes-এ ডিপোজিট করার জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা — bKash, Nagad, Rocket — ব্যবহার করা যায়। সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট: Cirikes কর্তৃক নির্ধারিত (অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)
  • ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র Cirikes প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার জন্য ব্যবহার করা যাবে।
  • অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। বিলম্ব হলে সাথে সাথে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • Cirikes কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না — তবে পেমেন্ট গেটওয়ে নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে Cirikes আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের আওতায় পড়তে পারে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

উইথড্র নীতি

Cirikes জয়ের অর্থ দ্রুত ও ঝামেলামুক্তভাবে পৌঁছে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। উইথড্রের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০
  • প্রক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৫–১৫ মিনিট (ব্যস্ততার সময় সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা)
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যেটি দিয়ে সর্বশেষ ডিপোজিট হয়েছে।
  • প্রথম উইথড্রের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • যদি Cirikes মনে করে লেনদেনটি অস্বাভাবিক, তাহলে অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রয়েছে।

উইথড্র অনুরোধ একবার প্রক্রিয়া শুরু হলে বাতিল করা যাবে না। অনুরোধ দেওয়ার আগে পরিমাণ নিশ্চিত করুন।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

Cirikes বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে, যা অফার পেজে উল্লেখ করা থাকে। সাধারণ বোনাস নীতি:

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে সাধারণত ডিপোজিট + বোনাসের ১৫–৩৫ গুণ বেট করতে হবে (অফার অনুযায়ী ভিন্ন)।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
  • বোনাস অর্জনের জন্য অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন (যেমন উভয় দলে বেট করা) ধরা পড়লে বোনাস বাতিল হবে।
  • Cirikes যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ফ্রি স্পিন, ফ্রি বেট ও ক্যাশব্যাক অফারের ক্ষেত্রেও উপরোক্ত সাধারণ নীতি প্রযোজ্য। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে।

গেমিং নিয়ম ও ন্যায্যতা

Cirikes সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সব গেম আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দ্বারা চালিত, যা কোনো পক্ষ নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না।

  • স্পোর্টস বেটিংয়ে একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর সেটি পরিবর্তন করা যায় না।
  • ম্যাচ বাতিল বা নির্ধারিত সময়ের আগে শেষ হলে Cirikes-এর নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে রেকর্ডকৃত শেষ বৈধ অবস্থা অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ হবে।
  • Cirikes স্পষ্ট টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে দেওয়া ভুল অডস বা ফলাফল বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • সব ক্যাসিনো গেমের Return to Player (RTP) হার গেমের তথ্যে উল্লেখ থাকে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে সম্পৃক্ততা পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

Cirikes প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
  • জালিয়াতি: ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন, জাল কাগজপত্র জমা দেওয়া।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং কৌশল প্রয়োগ।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • সফটওয়্যার কারসাজি: বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো অটোমেশন টুল ব্যবহার।
  • হ্যাকিং: সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের যেকোনো প্রচেষ্টা।
  • কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
  • চার্জব্যাক: বৈধভাবে করা পেমেন্টের বিরুদ্ধে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Cirikes নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত কাগজপত্র নির্ধারিত সময়ের মধ্যে না দেওয়া।
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
  • কর্তৃপক্ষের নির্দেশে আইনগত প্রয়োজনীয়তায়।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন নেই)।

খেলোয়াড় নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

১০

দায়বদ্ধতার সীমা

Cirikes তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সর্বদা চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে Cirikes-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম ক্ষতির জন্য Cirikes দায়বদ্ধ নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য Cirikes দায়ী নয়।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনের কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নের ক্ষেত্রে Cirikes ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
  • গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য Cirikes কোনো দায় বহন করে না — সকল সিদ্ধান্ত খেলোয়াড়ের নিজের।

Cirikes স্বেচ্ছায় গেমিংয়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং অসুবিধার ক্ষেত্রে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত, তবে উপরোক্ত সীমার বাইরে আইনগত দায় গ্রহণ করে না।

১১

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Cirikes আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য,
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য,
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য,
  • গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। তবে আইনগত প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থাকে তথ্য প্রদান করতে Cirikes বাধ্য থাকতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২

শর্তাবলী পরিবর্তন নীতি

Cirikes যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ফোন নম্বরে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশন দেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ করুন।

১৩

বিরোধ নিষ্পত্তি

Cirikes এবং খেলোয়াড়ের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সরাসরি সমঝোতার চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

  1. প্রথম ধাপ: কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং বিষয়টি বিস্তারিত জানান।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান না হলে Cirikes-এর কমপ্লেইন্ট টিমে অভিযোগ দাখিল করুন।
  3. তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত না হলে Cirikes-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে সালিশি।

সকল বিরোধের ক্ষেত্রে Cirikes-এর রেকর্ডকৃত লেনদেন ও গেম ডেটাই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। খেলোয়াড় অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।

১৪

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে Cirikes-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত:

  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ উপলব্ধ
  • ইমেইল: support@cirikes.pro (২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর)
  • ভাষা: সম্পূর্ণ বাংলায় সেবা পাওয়া যায়

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সাহায্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর FAQ পেজে পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত নীতিমালা

Cirikes-এর অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ নীতি পড়ুন

✅ 🎮 🏆

নিয়ম মেনে Cirikes-এ আনন্দের সাথে খেলুন!

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হলে এখন নিশ্চিন্তে Cirikes-এ যোগ দিন। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, উপভোগ করুন এবং বড় জয়ের দিকে এগিয়ে যান।

নিবন্ধন করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। ১৮+ শুধুমাত্র।

English