সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Cirikes গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

Cirikes বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এই পেজে বাংলায় স্পষ্টভাবে বলা আছে।

SSL এনক্রিপ্টেড নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় GDPR সম্মত
আপনার তথ্য সুরক্ষিত
Cirikes-এ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
ডেটা সংগ্রহন্যূনতম
বিক্রি করা হয়না
ডেটা মুছে দেওয়াসম্ভব
এনক্রিপশনAES-256

Cirikes কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমাদের ডেটা সুরক্ষার মূল নীতিগুলো একনজরে

শক্তিশালী এনক্রিপশন

Cirikes সর্বোচ্চ মানের AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

Cirikes শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। Cirikes-এর তথ্য ব্যবহার নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

আপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার।

নিরাপদ সার্ভার ইনফ্রাস্ট্রাকচার

Cirikes-এর ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও প্রয়োজনীয় আপডেট করা হয়।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

Cirikes GDPR ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় বৈশ্বিক সেরা অনুশীলন অনুসরণ করা হয়।

ভূমিকা ও পরিচিতি

Cirikes ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে Cirikes প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, এবং কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

Cirikes-এর ওয়েবসাইট (cirikes.pro) বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি। যদি কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। Cirikes-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি গেম খেলা, প্রতিটি লেনদেন — সব কিছুতেই আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজেই বুঝতে পারেন।

কার্যকর তারিখ

এই গোপনীয়তা নীতি জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেট করা হবে।

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

Cirikes শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করতে পারি সেগুলো নিম্নরূপ:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়পত্র নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ
পেমেন্ট তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন আইডি ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া
গেমিং ইতিহাস বেট রেকর্ড, জয়-পরাজয় অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, OS নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের ধরন লগইন সময়, পেজ ভিজিট সেবার মান উন্নয়ন

সংবেদনশীল তথ্য যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজন হলে সংগ্রহ করা হয় এবং সর্বোচ্চ সুরক্ষায় সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Cirikes বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি সংগ্রহ

  • নিবন্ধন ও লগইনের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • KYC যাচাইয়ের সময় জমা দেওয়া কাগজপত্র।
  • কাস্টমার সাপোর্টের সাথে কথোপকথন।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় পেমেন্ট তথ্য।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

  • প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম ট্র্যাক করা হয় সেবার মান উন্নয়নের জন্য।
  • কুকি ও সম্পর্কিত প্রযুক্তির মাধ্যমে।
  • ডিভাইসের IP ঠিকানা ও লোকেশন ডেটা (শুধুমাত্র দেশ পর্যায়ে)।

তৃতীয় পক্ষ থেকে

  • পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা থেকে নিশ্চিতকরণ তথ্য।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা থেকে ঝুঁকি সংকেত।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Cirikes সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • গেমিং সেবা প্রদান: গেম অ্যাক্সেস, বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনা।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, অর্থ পাচার ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো।

Cirikes কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Cirikes আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত সেবার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে Cirikes। এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয় এবং তারা সমান গোপনীয়তা মান বজায় রাখতে বাধ্য।

আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য প্রদান করতে Cirikes বাধ্য থাকতে পারে। এ ক্ষেত্রে সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয়।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ভবিষ্যতে কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন প্রতিষ্ঠানে হস্তান্তর হতে পারে। তবে সেই ক্ষেত্রেও এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য থাকবে।

Cirikes কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে না।

কুকি নীতি

Cirikes ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করে।

Cirikes নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

Cirikes আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী আলাদা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: AML বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ৩ বছর।
  • কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ১২ মাস।
  • বিপণন পছন্দ: আপনি বাতিল না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামীকরণ করা হয় যাতে আর পরিচয় চেনা না যায়।

আপনার অধিকার

Cirikes-এ আপনার ডেটার উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট কারণে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে চাইলে অনুরোধ করুন।

বিপণন যোগাযোগ বন্ধের অধিকার

প্রমোশনাল মেসেজ বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে যেকোনো সময় আমাদের জানান।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে Cirikes কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব না-ও হতে পারে।

শিশুদের গোপনীয়তা

Cirikes কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে থাকার বিষয়টি জানতে পারি, সাথে সাথে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Cirikes আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • AES-256 স্টোরেজ: ডেটাবেজে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস।
নিরাপত্তা লঙ্ঘন

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং যথাযথ পদক্ষেপ নেবো।

নীতি পরিবর্তন

Cirikes এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • বড় পরিবর্তনে ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত হওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ডানদিকে চ্যাট আইকন — ২৪/৭ উপলব্ধ
  • ইমেইল: privacy@cirikes.pro
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@cirikes.pro

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে দ্রুততর সাড়া পাবেন।

বিস্তারিত ব্যবহারের শর্তের জন্য নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ পেজসমূহ

Cirikes-এর অন্যান্য নীতিমালা পড়ুন

🔒 🛡️ 💚

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে জিতুন — Cirikes-এ

Cirikes-এ আপনার তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ সাপোর্ট ১৮+ শুধুমাত্র
English